FAQ
FAQ
- Działalność Somfy
- Co robić w sytuacji, gdy świeci słońce, a mój ekran sterowany za pomocą czujnika słonecznego i pilota nie chce się opuścić?
- W jaki sposób mogę się upewnić czy moja markiza tarasowa jest wyposażona w napęd Somfy?
- Co to jest “Home Motion”?
- Jaka jest różnica pomiędzy systemem Home Motion i Home Automation?
- Sprzedaż
- Czy wasza firma dostarcza napęd Dexxo Pro do bram garażowych?
- Napędy Somfy do bram są również do nabycia w hipermarketach. W jaki sposób różnią się one od napędów sprzedawanych przez instalatora?
- Chciałbym otrzymać nową osłonę do napędu Axovia.
- Rolety
- Czy można zautomatyzować roletę każdego typu?
- Czy przed instalacją zautomatyzowanych rolet będę musiał wymienić okna?
- Dlaczego powinienem zautomatyzować moje rolety?
- Chciałbym zautomatyzować rolety obrotowe: czy możecie zaproponować jakieś rozwiązanie?
- Na czym polega różnica pomiędzy systemem przewodowym i radiowym?
- Napędy Somfy do rolet są również do nabycia w hipermarketach. W jaki sposób różnią się one od napędów sprzedawanych przez instalatora?
- Jak wybrać rozwiązanie automatyzacji wymagane do moich rolet?
- Czy mogę samodzielnie zaprogramować instalację automatyki domowej?
- Zewnętrzne żaluzje pionowe
- Co robić w sytuacji, gdy świeci słońce, a mój ekran sterowany za pomocą czujnika słonecznego i pilota nie chce się opuścić?
- Jak znaleźć dostępne metody automatyzacji żaluzji?
- Posiadam żaluzję odporną na wiatr z napędem Altea RTS, lecz drążek nośny pracuje głośno.
- Chcę zmienić pozycję komfortową mojej żaluzji: jak to zrobić?
- Markizy
- Po co automatyzować markizy tarasowe?
- Czy mogę zautomatyzować markizy zewnętrzne każdego typu?
- Czy mogę zautomatyzować istniejącą markizę?
- Na czym polega różnica pomiędzy systemem przewodowym i radiowym?
- Czy wybieranie napędu do markizy tarasowej jest skomplikowane?
- Żaluzje fasadowe
- Posiadam żaluzję fasadową od kilku lat. Czy mogę dodać do niej pilot?
- Chcę zmienić moją komfortową pozycję lameli: jak to zrobić?
- Mogę podnosić żaluzję za pomocą kółka nastawczego: czy to normalne?
- Kiedy poruszam kółkiem nastawczym w dół, żaluzja podnosi się. Czy to normalne?
- Nie mogę wyłączyć funkcji automatyki słonecznej na pilocie za pomocą przycisku Down: co należy zrobić?
- Nie mogę znaleźć przycisku Stop na pilocie.
- Czy żaluzje fasadowe mogą opuszczać się automatycznie, gdy okno jest wystawione na działanie światła słonecznego?
- Czy łatwo jest znaleźć wybraną żaluzję fasadową?
- Żaluzje lub zasłony wewnętrzne
- Co daje automatyzacja żaluzji?
- Jakiego typu żaluzje wewnętrzne mogę zautomatyzować?
- Czy mogę zautomatyzować istniejącą żaluzję wewnętrzną?
- Na czym polega różnica pomiędzy systemem przewodowym i radiowym?
- W jaki sposób wybrać zautomatyzowaną żaluzję wewnętrzną odpowiadającą moim wymaganiom?
- Bramy wjazdowe
- Jakie są zalety bram wjazdowych?
- Posiadam bramę przesuwną. Czy oferujecie napędy do bram tego typu?
- Co się stanie w przypadku awarii prądu?
- Czy konieczna jest instalacja specjalnych znaków ostrzegawczych dostrzegalnych z ulicy?
- Napędy Somfy do bram są również do nabycia w hipermarketach. W jaki sposób różnią się one od napędów sprzedawanych przez instalatora?
- Jak wybrać optymalny napęd do bramy wjazdowej?
- Bramy garażowe
- Jakie są zalety napędów do bram garażowych?
- Czy można zautomatyzować bramy garażowe każdego typu?
- Czy można otworzyć bramę w przypadku awarii prądu?
- Czy mogę również otwierać bramę garażową za pomocą pilota?
- Moja brama garażowa otwiera się na ulicy. Jakie środki ostrożności muszę zastosować?
- Napędy Somfy do bram są również do nabycia w hipermarketach. W jaki sposób różnią się one od napędów sprzedawanych przez instalatora?
- Jak wybrać optymalny napęd do mojej bramy garażowej?
- Technologie
- Na czym polega różnica pomiędzy systemem przewodowym i radiowym?
- Co oznacza skrót RTS?
- Czy instalacja systemu RTS jest droższa od tradycyjnego systemu przewodowego?
- Czy wraz z zainstalowaniem systemu RTS muszę automatyzować wszystkie osłony?
- Czy mogę zautomatyzować żaluzje bez zmiany wyglądu wnętrza mojego domu?
- Posiadam instalację przewodową. Czy mogę rozszerzyć jej funkcjonalność?
- Czy mogę obsługiwać wszystkie osłony za pomocą pojedynczego pilota?
- Czy moge sterować roletami lub automatyką słoneczną według grup?
- Czym jest io-homecontrol?
- Na czym polega różnica pomiędzy Technologią Radiową Somfy i systemem io-homecontrol®?
- Czy system io-homecontrol sprawi, że system RTS stanie się bezużyteczny?
- Czy wybór technologii io już dzisiaj nie jest zbyt ryzykowny?
- Co wyróżnia produkty automatyki domowej firmy Somfy?
- Co robić w sytuacji, gdy świeci słońce, a mój ekran sterowany za pomocą czujnika słonecznego i pilota nie chce się opuścić?
Po prostu wciśnij przycisk "My" na pilocie. Delikatne przesunięcie się żaluzji w dół będzie oznaczało, że Twoja żaluzja będzie od teraz reagowała na światło słoneczne.
- W jaki sposób mogę się upewnić czy moja markiza tarasowa jest wyposażona w napęd Somfy?
Twoja markiza – tak jak wszystkie urządzenia z zainstalowanym napędem Somfy – jest oznaczona etykietą "Powered by Somfy". W ten sposób możesz być pewny, że Twoja markiza wyróżnia się poziomem jakości i niezawodności gwarantowanym przez Somfy.
- Co to jest “Home Motion”?
System Home Motion kontroluje pracę napędów, sterowników i systemów automatycznych służących do zasilania osłon domowych.
Napędy te obsługują rolety, żaluzje, bramy wjazdowe oraz bramy garażowe, dla których je zaprojektowano.
Sterowniki komunikujące się z napędami drogą radiową sterują pracą napędów, które z kolei sterują pracą poszczególnych elementów systemu.
Urządzenia automatyczne służą do programowania pracy osłon według pory dnia lub reagowania na warunki pogodowe.
- Jaka jest różnica pomiędzy systemem Home Motion i Home Automation?
W systemie Home Motion, automatyka domowa wchodzi w nową epokę niezawodności i łatwości użycia, od prostej automatyzacji bram wjazdowych po piloty do wszystkich bram i okien w domu. Wraz z wprowadzeniem na rynek Technologii Radiowej Somfy, po której nastąpił rozwój systemu io-homecontrol® we współpracy z czołowymi producentami, sterowniki do automatyki domowej nie wymagają dłużej żadnego okablowania. Oznacza to, że instalacja systemu automatyki domowej może być wymieniona w dowolnej chwili bez kosztownych operacji budowlanych lub całkowitej przebudowy. Automatyka domowa stała się prostsza i wszechstronniejsza. Dzięki urządzeniom Somfy możesz być pewny, że Twoja "inwestycja w automatykę domową" zapewni Ci długoterminową wartość dodaną do Twojego domu bez względu na to czy jest to cały dom, brama garażowa, system oświetleniowy czy też świetlik.
- Czy wasza firma dostarcza napęd Dexxo Pro do bram garażowych?
Jako producenci napędów i systemów automatycznych, polegamy wyłącznie na fachowych umiejętnościach niezależnych instalatorów, którzy przeszli specjalne szkolenie w zakresie naszych produktów oraz zyskali miano Somfy Eksperta. Produkt, o który pytasz musi być zainstalowany przez specjalistę ds. produktów Somfy. Aby odnaleźć najbliższego Somfy Eksperta, skorzystaj z naszej wyszukiwarki.p>
- Napędy Somfy do bram są również do nabycia w hipermarketach. W jaki sposób różnią się one od napędów sprzedawanych przez instalatora?
Różnica pomiędzy naszymi produktami instalowanymi przez fachowca i produktami dostępnymi w hipermarketach polega na fachowym doradztwie i metodzie ich wdrażania. Zarejestrowani instalatorzy naszej firmy to fachowcy, którzy pomogą Ci przy wyborze najlepszego rozwiązania w zakresie automatyki domowej spełniającego Twoje potrzeby. Zadbają również o to, aby Twój sprzęt był zainstalowany poprawnie pod kątem pełnej wygody i zgodności z normami europejskimi. Nasi partnerzy mają również dostęp do rozwiązań konfiguracyjnych specjalnego rodzaju i zaawansowanych funkcji programistycznych. Oferują również rozszerzone gwarancje (na całą instalację i/lub okres ważności).
- Chciałbym otrzymać nową osłonę do napędu Axovia.
Jeżeli Twój napęd został zainstalowany przez fachowca Somfy, skontaktuj się z nim w sprawie serwisu posprzedażnego. Nasza firma nie prowadzi usług w zakresie bezpośredniej dostawy lub sprzedaży części zamiennych. Generalnie, nasze produkty podlegają zwrotowi do producenta przez naszych instalatorów. Po dokonaniu oceny, dostarczamy wycenę lub proponujemy wymianę na standardowych warunkach.
- Czy można zautomatyzować roletę każdego typu?
Tak, automatyzacja nowych lub bieżących rolet jest możliwa w większości przypadków.
- Czy przed instalacją zautomatyzowanych rolet będę musiał wymienić okna?
Absolutnie nie. Rozwiązania Somfy w zakresie automatyki domowej mogą być zainstalowane zarówno w nowych budynkach, jak również w trakcie remontu.
- Dlaczego powinienem zautomatyzować moje rolety?
Zaoszczędzisz w ten sposób czas i pieniądze oraz zabezpieczysz Twój dom. Czas, ponieważ nie będziesz musiał już dłużej podnosić każdej rolety ręcznie. Pieniądze, ponieważ dzięki zautomatyzowanemu sterowaniu osłonami według warunków pogodowych zaoszczędzisz znacząco na energii. Zyskasz również na bezpieczeństwie. Nawet w przypadku krótkiej nieobecności w domu nie musisz pamiętać o zamknięciu rolet, ponieważ teraz możesz to zrobić pojedynczym przyciskiem na sterowniku. Co więcej, dzięki automatyzacji będziesz mógł symulować swoją obecność w domu.
- Chciałbym zautomatyzować rolety obrotowe: czy możecie zaproponować jakieś rozwiązanie?
Obecnie, nie produkujemy napędów do rolet obrotowych. Jednakże, na rynku dostępne są rozwiązania umożliwiające przebudowę rolet tego typu tak, aby działały jak rolety zautomatyzowane, bez konieczności wymiany okien bądź usuwania rolet, jeśli jest to konieczne z przyczyn estetycznych lub niezgodne z przepisami. Po dalsze informacje skonsultuj się z instalatorem.
- Na czym polega różnica pomiędzy systemem przewodowym i radiowym?
W systemie przewodowym, sterownik jest podłączony do napędu za pomocą przewodów elektrycznych przekazujących polecenia użytkownika. Jest to standardowe rozwiązanie stosowane w systemach automatycznych. W takim przypadku, sterownik jest zainstalowany w pobliżu napędu (np. w okolicy okna w przypadku zautomatyzowanej rolety). W systemie radiowym, polecenia są przekazywane za pomocą fal radiowych. Nie zawiera on żadnego okablowania pomiędzy napędem i sterownikiem. Sterownik jest przenośny i umożliwia sterowanie roletami w promieniu 20 metrów, w tym przez ścianę. System ten charakteryzuje się szybszą instalacją i brakiem jakichkolwiek uszkodzeń na ścianach. Jest to eleganckie, proste rozwiązanie w zakresie automatyki domowej.
Uwaga: systemy Somfy umożliwiają wymianę na instalację radiową.
- Napędy Somfy do rolet są również do nabycia w hipermarketach. W jaki sposób różnią się one od napędów sprzedawanych przez instalatora?
- - Różnica pomiędzy naszymi produktami instalowanymi przez fachowca i produktami dostępnymi w hipermarketach polega na fachowym doradztwie i metodzie ich wdrażania. Zarejestrowani instalatorzy naszej firmy, to fachowcy, którzy pomogą Ci przy wyborze najlepszego rozwiązania w zakresie automatyki domowej, spełniającego Twoje potrzeby. Zadbają również o to, aby Twój sprzęt był zainstalowany poprawnie pod kątem pełnej wygody i bezpieczeństwa. Jeżeli chodzi o rozwiązania do rolet, istnieje kilka różnic:
- w wyborze materiałów, na przykład do wałka napędowego (rura aluminiowa czy stalowa);
- w funkcjach napędu. Na przykład: obecność lub brak regulacji blokady przesuwu. Nasi partnerzy oferują dodatkowo bogaty asortyment sterowników lub urządzeń automatycznych spełniających każdą potrzebę pod kątem wygody, wyglądu i bezpieczeństwa osłon każdego rodzaju. Oferują również rozszerzone gwarancje (na całą instalację i/lub okres ważności).
- Jak wybrać rozwiązanie automatyzacji wymagane do moich rolet?
Po prostu skonfiguruj je według własnych potrzeb na niniejszej stronie.
Kliknij tutaj po pomoc.
- Czy mogę samodzielnie zaprogramować instalację automatyki domowej?
Zalecamy skontaktować się z Twoim instalatorem w sprawie wszelkich operacji dotyczących Twojego systemu automatyki domowej. Istnieje szereg funkcji automatycznych, które możesz zaprogramować samodzielnie, w zależności od typu sterowania (pozycja komfortowa, plan dnia, tworzenie grup osłon, scenariuszy, itd.). Z drugiej jednak strony, istnieją także funkcje uruchamiające, rozszerzenia czy rekonfiguracje, których zastosowanie wymaga umiejętności fachowca, zwłaszcza jeśli Twój system był zainstalowany przez zarejestrowanego instalatora Somfy. Ryzykujesz uszkodzenie osłony (rolety, żaluzji, bramy, itd.) lub zasilacza i – co najistotniejsze – naruszenie warunków gwarancji.
- Co robić w sytuacji, gdy świeci słońce, a mój ekran sterowany za pomocą czujnika słonecznego i pilota nie chce się opuścić?
Po prostu wciśnij przycisk "My" na pilocie. Delikatne przesunięcie się żaluzji w dół będzie oznaczało, że Twoja żaluzja będzie od teraz reagowała na światło słoneczne.
- Jak znaleźć dostępne metody automatyzacji żaluzji?
To proste. Niniejsza strona zawiera poradnik konfiguracyjny, aby pomóc Ci w łatwym znalezieniu rozwiązania.
Kliknij tutaj po pomoc.
- Posiadam żaluzję odporną na wiatr z napędem Altea RTS, lecz drążek nośny pracuje głośno.
- Musisz przejść do układu blokującego żaluzji. Aby to uczynić, wciśnij na chwilę przycisk Down, aby żaluzja przesunęła się automatycznie w pozycję blokującą. Napęd ustawi automatycznie poziom naprężenia tkaniny, a drążek nośny przestanie hałasować.
- Chcę zmienić pozycję komfortową mojej żaluzji: jak to zrobić?
Po prostu zatrzymaj żaluzję w żądanej pozycji przyciskiem "My". Następnie, wciśnij i przytrzymaj ten przycisk. Lekkie przesunięcie żaluzji w dół będzie oznaczało zapisanie w pamięci Twojej nowej pozycji komfortowej.
- Po co automatyzować markizy tarasowe?
Zainstalowanie napędu, i dzięki temu zautomatyzowanie Twojej markizy, pomoże Ci w uzyskaniu dodatkowej przestrzeni, którą będziesz mógł współdzielić z rodziną lub przyjaciółmi. Za pomocą jednego przycisku na pilocie możesz wybierać pomiędzy światłem słonecznym i cieniem bez wstawania z fotela – pożegnaj się z napędem korbowym. Czujniki pogodowe opuszczą Twoją markizę w przypadku zbyt wysokiego słońca i podniosą ją w przypadku zbyt silnego wiatru. Ochrona przed złą pogodą i łagodne funkcjonowanie wydłuży znacząco żywotność mechanizmu i tkaniny Twojej markizy. Po zapadnięciu zmroku możesz skorzystać z pilota, aby oświetlić taras i ogród bądź włączyć wbudowany w markizie system grzewczy.
- Czy mogę zautomatyzować markizy zewnętrzne każdego typu?
Napędy Somfy mogą być instalowane w większości markiz, począwszy od prostej markizy składanej, a na skomplikowanej markizie kasetowej skończywszy. Istnieje nawet rozwiązanie umożliwiające obniżenie osłony markizy w celu zabezpieczenia jej przez promieniami słonecznymi, gdy słońce znajduje się nisko na niebie.
- Czy mogę zautomatyzować istniejącą markizę?
Tak, jest to możliwe w większości przypadków pod warunkiem, że wewnętrzna średnica rurki wynosi przynajmniej 70 mm. W przypadku braku dostępnych źródeł zasilania prądem, Somfy może zaoferować Ci rozwiązania w zakresie automatyzacji bezprzewodowej.
- Na czym polega różnica pomiędzy systemem przewodowym i radiowym?
W systemie przewodowym, sterownik jest podłączony do napędu za pomocą przewodów elektrycznych przekazujących polecenia użytkownika. Jest to standardowe rozwiązanie stosowane w systemach automatycznych. W takim przypadku, sterownik jest zainstalowany w pobliżu napędu (np. w okolicy okna w przypadku zautomatyzowanej rolety). W systemie radiowym, polecenia są przekazywane za pomocą fal radiowych. Nie zawiera on żadnego okablowania pomiędzy napędem i sterownikiem. Sterownik jest przenośny i umożliwia sterowanie roletami w promieniu 20 metrów, w tym przez ścianę. System ten charakteryzuje się szybszą instalacją i brakiem jakichkolwiek uszkodzeń na ścianach. Jest to eleganckie, proste rozwiązanie w zakresie automatyki domowej.
Uwaga: systemy Somfy umożliwiają wymianę na instalację radiową.
Więcej informacji o systemach RTS i IO >>
- Czy wybieranie napędu do markizy tarasowej jest skomplikowane?
Na niniejszej stronie możesz w łatwy sposób skonfigurować napęd do Twojej markizy tarasowej według własnych potrzeb.
Kliknij tutaj po pomoc.
- Posiadam żaluzję fasadową od kilku lat. Czy mogę dodać do niej pilot?
Oczywiście. Musisz tylko dodać odbiornik radiowy i możesz korzystać z wygody, jaką niesie ze sobą posiadanie pilota Telis Modulis RTS. Co więcej, za pomocą kółka nastawczego na pilocie możesz regulować położenie lameli. Skontaktuj się z instalatorem Somfy, który wytłumaczy Ci, w jaki sposób wykorzystać maksymalnie Twoje zautomatyzowane żaluzje.
- Chcę zmienić moją komfortową pozycję lameli: jak to zrobić?
Opuść żaluzję z zamkniętymi lamelami za pomocą przycisku Down. Następnie, wciśnij i przytrzymaj przyciski Up i My jednocześnie przez 2 sekundy. Lamele żaluzji ustawią się wtedy we wcześniej zaprogramowanej pozycji. Za pomocą kółka nastawczego ustaw położenie lameli. Sprawdź je wciskając przycisk My jednokrotnie: żaluzja obniży się z zamkniętymi lamelami. Wciśnij ponownie przycisk My. Żaluzja ustawi się w zaprogramowanej pozycji. Potwierdź żądaną pozycję wciskając i przytrzymując przycisk My przez ponad 5 sekund, aż żaluzja zacznie wykonywać delikatne ruchy w dół.
- Mogę podnosić żaluzję za pomocą kółka nastawczego: czy to normalne?
Tak. Kółko nastawcze jest stale aktywne. A zatem, jeśli go użyjesz najpierw ustawią się lamele, a później żaluzja odpowiednio podniesie się lub opuści.
- Kiedy poruszam kółkiem nastawczym w dół, żaluzja podnosi się. Czy to normalne?
Tak. kółko nastawcze służy do zmiany położenia lamel. Podczas jego używania lamele przechylają się w tym samym kierunku (patrząc od wewnątrz), lecz żaluzja przesunie się odpowiednio w dół lub w górę w przeciwnym kierunku.
- Nie mogę wyłączyć funkcji automatyki słonecznej na pilocie za pomocą przycisku Down: co należy zrobić?
Wciśnij i przytrzymaj przycisk Down przez ponad 2 sekundy: czerwony wskaźnik zmieni się z pozycji Wind/Sun na pozycję Wind. Aby powrócić do poprzedniego ustawienia, powtórz czynność.
- Nie mogę znaleźć przycisku Stop na pilocie.
Przycisk My zatrzymuje przesuwającą się żaluzję. Możesz również zatrzymać żaluzję obracając kółkiem nastawczym lub wciskając przycisk Up lub Down.
- Czy żaluzje fasadowe mogą opuszczać się automatycznie, gdy okno jest wystawione na działanie światła słonecznego?
Tak. Jedynym warunkiem jest zainstalowanie czujnika słonecznego Sunis Wirefree RTS. Nie są wymagane żadne przewody, a sam system jest zasilany energią słoneczną i umożliwia opuszczanie żaluzji nawet podczas Twojej nieobecności.
- Czy łatwo jest znaleźć wybraną żaluzję fasadową?
Na niniejszej stronie możesz skonfigurować żaluzje fasadowe według własnych potrzeb.
Kliknij tutaj po pomoc.
- Co daje automatyzacja żaluzji?
Możliwość modyfikowania wyglądu wewnętrznego według codziennych czynności oraz wydłużenie żywotności Twoich żaluzji i zasłon. Napędy i automatyczne systemy Somfy do żaluzji wewnętrznych umożliwiają Ci regulowanie poziomów światła w dowolnej chwili w celu stworzenia ulubionego wyglądu wnętrza. Twoja prywatność jest chroniona, a Twoje meble są zabezpieczone przed działaniem słońca. Automatyzacja daje Ci możliwość dopasowania komfortu wnętrza do Twoich czynności i grupowania żaluzji i zasłon za pomocą pojedynczego pilota. Dzięki łagodnej pracy i bezdotykowej obsługi, Twoje żaluzje będą dłużej czyste i znacząco wydłuży się ich żywotność.
- Jakiego typu żaluzje wewnętrzne mogę zautomatyzować?
Większość żaluzji wewnętrznych można zautomatyzować: żaluzje zwijane, rzymskie, kotary drapowane, żaluzje fasadowe aluminiowe lub drewniane, zasłony, itd.
- Czy mogę zautomatyzować istniejącą żaluzję wewnętrzną?
Zautomatyzowane żaluzje wewnętrzne są zawsze przygotowywane na zamówienie. Zalecamy, aby najpierw skonsultować się z zarejestrowanym instalatorem Somfy.
- Na czym polega różnica pomiędzy systemem przewodowym i radiowym?
W systemie przewodowym, sterownik jest podłączony do napędu za pomocą przewodów elektrycznych przekazujących polecenia użytkownika. Jest to standardowe rozwiązanie stosowane w systemach automatycznych. W takim przypadku, sterownik jest zainstalowany w pobliżu napędu (np. w okolicy okna w przypadku zautomatyzowanej rolety). W systemie radiowym, polecenia są przekazywane za pomocą fal radiowych. Nie zawiera on żadnego okablowania pomiędzy napędem i sterownikiem. Sterownik jest przenośny i umożliwia sterowanie roletami w promieniu 20 metrów, w tym przez ścianę. System ten charakteryzuje się szybszą instalacją i brakiem jakichkolwiek uszkodzeń na ścianach. Jest to eleganckie, proste rozwiązanie w zakresie automatyki domowej.
Uwaga: systemy Somfy umożliwiają wymianę na instalację radiową.
Więcej informacji o systemach RTS i IO >>
- W jaki sposób wybrać zautomatyzowaną żaluzję wewnętrzną odpowiadającą moim wymaganiom?
Po prostu skonfiguruj je według własnych potrzeb na niniejszej stronie.
Kliknij tutaj po pomoc.
- Jakie są zalety bram wjazdowych?
Większa wygoda, szybsza i bezpieczniejsza obsługa. Bez parkowania samochodu na ulicy otwierasz bramę za pomocą pilota w ciągu kilku sekund. Brama zamyka się automatycznie po wjechaniu na teren posesji. Zainstalowany napęd wytwarza automatycznie przeciwciśnienie uniemożliwiające jej otwarcie. Łagodna praca wydłuża żywotność bramy garażowej.
- Posiadam bramę przesuwną. Czy oferujecie napędy do bram tego typu?
Oczywiście. Nasz instalator zainstaluje napęd w Twojej bramie tak szybko, jak w przypadku bram segmentowych.
- Co się stanie w przypadku awarii prądu?
Możesz nadal otwierać bramę ręcznie lub za pomocą akumulatora awaryjnego.
- Czy konieczna jest instalacja specjalnych znaków ostrzegawczych dostrzegalnych z ulicy?
Tak. Jest to konieczne z przyczyn bezpieczeństwa. Oferta Somfy w tym zakresie obejmuje pomarańczową lampę ostrzegającą przechodniów o otwierającej się bramie. Oprócz tego, zainstalowana fotokomórka zatrzyma bramę po wykryciu osoby znajdującej się w jej pobliżu.
- Napędy Somfy do bram są również do nabycia w hipermarketach. W jaki sposób różnią się one od napędów sprzedawanych przez instalatora?
Różnica pomiędzy naszymi produktami instalowanymi przez fachowca i produktami dostępnymi w hipermarketach polega na fachowym doradztwie i metodzie ich wdrażania. Zarejestrowani instalatorzy naszej firmy to fachowcy, którzy pomogą Ci przy wyborze najlepszego rozwiązania w zakresie automatyki domowej spełniającego Twoje potrzeby. Zadbają również o to, aby Twój sprzęt był zainstalowany poprawnie pod kątem pełnej wygody i zgodności z normami europejskimi (EN 13 241, EN 12453, EN 60 335-1 i EN 60335-2-95). Nasi partnerzy mają również dostęp do rozwiązań specjalnego rodzaju, czego przykładem może być automatyzacja bram otwierających się na zewnątrz lub pod odpowiednim kątem oraz precyzyjne dopasowanie Twojej instalacji do danego zastosowania: na przykład liczby cykli na dzień. Oferują również rozszerzone gwarancje (na całą instalację i/lub okres ważności).
- Jak wybrać optymalny napęd do bramy wjazdowej?
Na niniejszej stronie możesz w łatwy sposób skonfigurować napęd do Twojej bramy według własnych potrzeb.
Kliknij tutaj po pomoc.
- Jakie są zalety napędów do bram garażowych?
Większa wygoda, szybsza i bezpieczniejsza obsługa. Pilot zdalnego sterowania umożliwia Ci szybszy wjazd na teren Twojej posesji bez wysiadania z samochodu. Dzięki automatycznemu systemowi oświetleniowemu zainstalowanemu w napędzie nie musisz już dłużej parkować samochodu w ciemności. Napęd zatrzymuje bramę automatycznie po wykryciu przeszkody na jej drodze i wytwarza przeciwciśnienie uniemożliwiające jej otwarcie. Łagodna praca oznacza dłuższą żywotność bramy garażowej.
- Czy można zautomatyzować bramy garażowe każdego typu?
Oczywiście. Wszystkie bramy garażowe, nowe lub istniejące, można wyposażyć w system automatyki domowej z napędem Somfy.
- Czy można otworzyć bramę w przypadku awarii prądu?
Somfy dodaje do swoich napędów akumulator zapasowy umożliwiający 10-krotne otwieranie i zamykanie bramy w ciągu 24 godzin.
- Czy mogę również otwierać bramę garażową za pomocą pilota?
Oczywiście pod warunkiem, że brama ma zainstalowany napęd. Jest to również o wiele bardziej praktyczne, gdyż umożliwia oświetlanie podjazdu.
- Moja brama garażowa otwiera się na ulicy. Jakie środki ostrożności muszę zastosować?
Somfy oferuje szeroki asortyment systemów bezpieczeństwa tak, aby umożliwić Ci przestrzeganie obowiązujących przepisów (na przykład, pomarańczowe lampy ostrzegawcze). Jeżeli Twoja brama działa w trybie automatycznym, powinieneś również wyposażyć ją w fotokomórkę służącą do zatrzymywania bramy w przypadku wykrycia osoby znajdującej się w jej pobliżu.
- Napędy Somfy do bram są również do nabycia w hipermarketach. W jaki sposób różnią się one od napędów sprzedawanych przez instalatora?
Różnica pomiędzy naszymi produktami instalowanymi przez fachowca i produktami dostępnymi w hipermarketach polega na fachowym doradztwie i metodzie ich wdrażania. Zarejestrowani instalatorzy naszej firmy to fachowcy, którzy pomogą Ci przy wyborze najlepszego rozwiązania w zakresie automatyki domowej spełniającego Twoje potrzeby. Zadbają również o to, aby Twój sprzęt był zainstalowany poprawnie pod kątem pełnej wygody i zgodności z normami europejskimi (EN 13 241, EN 12453, EN 60 335-1 i EN 60335-2-95). Nasi partnerzy mają również dostęp do rozwiązań specjalnego rodzaju, czego przykładem może być automatyzacja bram roletowych, oraz do rozwiązań w zakresie precyzyjnego dopasowania Twojej instalacji. Oferują również rozszerzone gwarancje (na całą instalację i/lub okres ważności).
- Jak wybrać optymalny napęd do mojej bramy garażowej?
Na niniejszej stronie możesz w łatwy sposób skonfigurować napęd do Twojej bramy według własnych potrzeb.
Kliknij tutaj po pomoc.
- Na czym polega różnica pomiędzy systemem przewodowym i radiowym?
W systemie przewodowym sterownik jest podłączony do napędu za pomocą przewodów elektrycznych przekazujących polecenia użytkownika. Jest to standardowe rozwiązanie stosowane w systemach automatycznych. W takim przypadku, sterownik jest zainstalowany w pobliżu napędu (np. w okolicy okna w przypadku zautomatyzowanej rolety). W systemie radiowym, polecenia są przekazywane za pomocą fal radiowych. System taki określa się często jako "system bezprzewodowy", gdyż nie zawiera on żadnego okablowania pomiędzy napędem i sterownikiem. Sterownik jest przenośny i umożliwia sterowanie roletami w promieniu 20 metrów, w tym przez ścianę. System ten charakteryzuje się szybszą instalacją i brakiem jakichkolwiek uszkodzeń na ścianach. Jest to eleganckie, proste rozwiązanie w zakresie automatyki domowej.
Uwaga: systemy Somfy umożliwiają wymianę na instalację radiową.
Więcej informacji o systemach RTS i IO >>
- Co oznacza skrót RTS?
Jest to skrót angielskiej nazwy Radio Technology Somfy® (Technologia Radiowa Somfy) i oznacza system sterowania drogą radiową za pomocą pilota lub przełącznika.
- Czy instalacja systemu RTS jest droższa od tradycyjnego systemu przewodowego?
Nie, ponieważ oszczędzasz koszt okablowania i, przede wszystkim, pozostaje to bez wpływu na wygląd Twojego wnętrza. To znacząca zaleta tego typu rozwiązania w zakresie automatyki domowej.
- Czy wraz z zainstalowaniem systemu RTS muszę automatyzować wszystkie osłony?
Nie. Teraz możesz zainstalować napęd, na przykład, w Twojej bramie wjazdowej a w roletach w późniejszym terminie. Instalacja jest prosta w przypadku każdej zmiany: możesz roszerzyć funkcjonalność Twojej instalacji, dodać nowe zastosowanie lub funkcję. Jest to bardzo elastyczne rozwiązanie automatyki domowej.
- Czy mogę zautomatyzować żaluzje bez zmiany wyglądu wnętrza mojego domu?
Oczywiście, ponieważ Technologia Radiowa Somfy nie wymaga żadnego okablowania pomiędzy napędem i sterownikiem. Jest to eleganckie, proste rozwiązanie w zakresie automatyki domowej.
- Posiadam instalację przewodową. Czy mogę rozszerzyć jej funkcjonalność?
Oczywiście. Wszystko, czego potrzebujesz to odbiornik RTS, dzięki któremu możesz grupować wszystkie polecenia i przekazywać je do napędów za pomocą istniejących przewodów. W przypadku dodania kolejnego produktu RTS nie musisz podłączać dodatkowych przewodów do sterownika.
- Czy mogę obsługiwać wszystkie osłony za pomocą pojedynczego pilota?
Oczywiście. Technologia RTS jest kompatybilna ze wszystkimi osłonami Somfy. Za pomocą jednego pilota możesz sterować wszystkimi osłonami w Twoim domu, począwszy od rolet i skończywszy na bramie garażowej.
- Czy moge sterować roletami lub automatyką słoneczną według grup?
Tak. Dzięki pojedynczemu pilotowi RTS możesz sterować roletami i osłonami z wbudowaną automatyką słoneczną w grupach lub pojedynczo.
- Czym jest io-homecontrol?
Firma Somfy połączyła się z producentami czołowych marek sprzętu w sektorze budowlanym, aby stworzyć io-homecontrol®, nowoczesny protokół sterowania drogą radiową. Dzięki szerokiemu zastosowaniu technologii bezprzewodowej, systemy automatyki domowej mogą być rozszerzana o nowe kluczowe funkcje, takie jak sterowanie systemem oświetleniowym, grzewczym, wentylacyjnym lub systemem zabezpieczeń. Plany obejmują dodanie jeszcze większej liczby funkcji.
Po więcej informacji wejdź na stronę io-homecontrol® >>>
- Na czym polega różnica pomiędzy Technologią Radiową Somfy i systemem io-homecontrol®?
Wspólną zaletą obydwu technologii jest prostota instalacji bez konieczności podłączania przewodów do sterowników. Charakteryzują się one również taki samym stopniem elastyczności pod względem instalowania napędów, lub systemów automatycznych, według własnych potrzeb bez konieczności rekonfigurowania systemu. Oprócz tego, obydwie technologie upraszczają życie dzięki opcji zdalnego sterowania całą instalacją za pomocą pojedynczego sterownika.
Podczas, gdy Technologia Radiowa Somfy dotyczy głównie osłon domowych, system io-homecontrol® jest przeznaczony do sterowania urządzeniami, takimi jak system grzewczy, oświetleniowy czy też system zabezpieczeń.
- Czy system io-homecontrol sprawi, że system RTS stanie się bezużyteczny?
Absolutnie nie. Twoja instalacja RTS będzi Ci służyła przez wiele kolejnych lat. Oprócz tego, Somfy stale rozszerza swoje możliwości i opracowuje nowe produkty, na przykład nowy pilot Modulis umożliwiający precyzyjne ustawianie lameli w żaluzjach fasadowych lub samowystarczalny czujnik słoneczny Sunis Wirefree.
- Czy wybór technologii io już dzisiaj nie jest zbyt ryzykowny?
Nie ponosisz żadnego ryzyka. Protokół został udoskonalony wspólnie przez firmę Somfy - światowy standard odniesienia w obsłudze osłon domowych, firmę Honeywell - specjalistę w dziedzinie systemów automatycznych do sterowania systemami grzewczymi i wentylacyjnymi, oraz firmę Velux – znanego na całym świecie czołowego producenta świetlików. io-homecontrol® jest zaawansowaną technologią opracowaną i przetestowaną według najwyższych kryteriów.
- Co wyróżnia produkty automatyki domowej firmy Somfy?
Podejście firmy Somfy do automatyki domowej polega na zautomatyzowaniu osłon w całym domu. Wraz z udoskonaleniem Technologii Radiowej, a następnie po opracowaniu technologii io-homecontrol® we współpracy z czołowymi producentami sprzętu domowego, sterowanie systemami automatyki domowej nie wymagają dłużej stosowania przewodów. Oznacza to, że funkcjonalność tego typu instalacji można rozszerzać w dowolnej chwili bez kosztownych remontów lub całkowitej przebudowy wnętrza. Automatyka domowa stała się rozwiązaniem prostszym i elastyczniejszym. Dzięki urządzeniom Somfy możesz być pewny, że Twoja "inwestycja w automatykę domową" zapewni Ci długoterminową wartość dodaną do Twojego domu bez względu na to czy jest to cały dom, brama garażowa, system oświetleniowy czy też świetlik.
- Dlaczego powinienem skorzystać z usług instalatora Somfy?
Aby zapewnić dostateczny poziom serwisu, firma Somfy zawarła umowę partnerską z niezależnymi przedsiębiorstwami, które zobowiązały się do przestrzegania postanowień Karty Jakości. Pracownicy tych przedsiębiorstw regularnie uczęszczają na kursy szkoleniowe organizowane w Somfy. Dzięki temu, nasza firma może ich polecać jako fachowców w dziedzinie instalowania napędów i systemów automatycznych.
Zapoznaj się z Kartą Jakości.
- Jak mogę w łatwy sposób znaleźć instalatora?
Nasza firma posiada 500 zarejestrowanych instalatorów. Jeden z nich znajduje się na pewno blisko Ciebie.
Znajdź zarejestrowanego instalatora Somfy.
- Na czym polega różnica pomiędzy instalatorem typu Expert i instalatorem typu Approved?
Instalator objęty programem Expert oferuje Państwu rozwiązania do rolet, żaluzji, bram wjazdowych i garażowych.
Instalator objęty programem Approved to fachowiec w zakresie produktów Somfy, takich jak napędy i automatyczne systemy do rolet, bram wjazdowych i garażowych oraz żaluzji.
Niektóre firmy krajowe zajmujące się instalacją sprzętu (np. Komilfo), zawarły z Somfy umowę partnerską.
- Jakiego typu gwarancje są dostarczane z produktami Somfy?
Somfy gwarantuje bezawaryjne działanie własnych napędów, systemów automatycznych i akcesoriów do rolet i żaluzji przez okres 5 lat od daty produkcji zaznaczonej na każdym produkcie. Napędy, systemy automatyczne i akcesoria do bram wjazdowych i garażowych są objęte 3-letnią gwarancją od daty produkcji. Napęd Dexxo Pro jest jedynym produktem objętym 5-letnią gwarancją od daty produkcji.
- Dlaczego gwarancja Somfy obowiązuje od daty produkcji?
Somfy jest producentem i nie instaluje żadnego ze swoich produktów. Data produkcji jest zatem punktem odniesienia. Nasi zarejestrowani instalatorzy to niezależne przedsiębiorstwa, które ustalają własne warunki sprzedaży i gwarancji.
- Jeżeli mój produkt był przez jakiś okres czasu składowany, czy wpłynie to skrócenie okresu mojej gwarancji?
Warunki naszych gwarancji uwzględniają proces produkcji dla danego okresu, według którego produkcja jest dostosowywana do zapotrzebowania. W rezultacie, różnica pomiędzy datą produkcji a datą instalacji jest zredukowana do minimum.